Windows10アップデートによる印刷不具合について
Windows10の3月度月例アップデートを適用したパソコンにおいて、下記のような不具合が確認されています。
【現象】
- 特定のプリンターで印刷するとブルースクリーンが発生する。
- 印刷画像の抜けや欠けといった症状が発生する。
【回避策】
下記のいずれかの作業を行う。
- 更新プログラムをアンインストールしたのち、WindowsUpdateの更新を一時停止する。
Windows10 Ver1803 … KB5000809
Windows10 Ver1809 … KB5000822
Windows10 Ver1909 … KB5000808
Windows10 Ver2004と20H2 … KB5000802 - 下記「Windows 10の印刷時ブルースクリーン問題。Microsoftが回避策公開」の対応を行う。
【関連記事】
March 9, 2021—KB5000802 (OS Builds 19041.867 and 19042.867) (マイクロソフト 英文)
Windows 10の印刷時ブルースクリーン問題。Microsoftが回避策公開 (PC Watch)
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1311595.html